À quoi sert la connexion messagerie ?
Une fois votre messagerie connectée à Neovenue, vous pouvez :
Envoyer des e-mails (devis, contrats, relances) directement depuis Neovenue, avec votre adresse (ex. [email protected]).
Recevoir les réponses dans votre boîte ou les voir synchronisées dans l’historique des échanges liés à un devis ou un contrat.
Utiliser des fonctionnalités avancées comme l’agenda ou la prise de rendez-vous si votre formule le permet (synchronisation calendrier).
La connexion repose le plus souvent sur une intégration sécurisée (ex. OAuth) avec des fournisseurs comme Google (Gmail) ou Microsoft (Outlook / Office 365).
Où connecter ma messagerie ?
Connectez-vous à Neovenue avec un compte ayant les droits sur les paramètres (ou les intégrations).
Allez dans Paramètres.
Ouvrez la section Intégrations (ou Connecter mes outils, Messagerie, E-mail).
Repérez le bloc Messagerie ou Connexion e-mail.
Cliquez sur Connecter (ou Connecter ma messagerie).
Étapes de connexion (ex. Gmail ou Outlook)
Après avoir cliqué sur Connecter, vous êtes redirigé vers la page de connexion de votre fournisseur (Google ou Microsoft).
Choisissez le compte à associer (de préférence l’adresse professionnelle utilisée pour les devis et contrats).
Autorisez Neovenue à envoyer des e-mails en votre nom et, selon les cas, à lire le calendrier (pour la prise de rendez-vous).
Une fois l’autorisation accordée, vous êtes renvoyé vers Neovenue. Un message du type « Messagerie connectée » ou une coche verte confirme la réussite.
Déconnecter ou changer de compte
Dans Paramètres → Intégrations → Messagerie, un bouton Déconnecter permet de retirer la liaison.
Pour changer de compte, déconnectez d’abord la messagerie actuelle, puis relancez la connexion avec le nouveau compte.
À noter
La connexion utilise un protocole sécurisé (OAuth). Neovenue ne stocke pas votre mot de passe ; vous donnez uniquement des autorisations limitées au fournisseur (Google/Microsoft).
En cas d’erreur (« Connexion refusée », « Autorisation expirée »), vérifiez que vous avez bien accepté toutes les autorisations demandées, puis réessayez ou déconnectez/reconnectez la messagerie.
Mots-clés : messagerie, e-mail, connecter, Gmail, Outlook, intégration, envoi mail, synchronisation.