Moyens de paiement pour l’abonnement Neovenue
L’abonnement Neovenue peut être réglé par carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.) : paiement sécurisé en ligne, avec renouvellement automatique à chaque échéance. La carte enregistrée est débitée à la prochaine date de facturation indiquée sur votre page d’abonnement.
Où gérer mon abonnement et mon moyen de paiement ?
Vous pouvez accéder à la page d’abonnement directement ici : Paramètres → Abonnement.
Connectez-vous à Neovenue et allez dans Paramètres → Abonnement (ou cliquez sur le lien ci-dessus).
Cliquez sur le bouton Gérer mon abonnement. La page affiche :
Abonnement en cours
Le nom de votre offre (ex. « Neo Venue - Gestion complète de salles et événements ») et le prix par mois (ex. 480,00 € par mois).
Un lien Afficher les détails pour voir le détail de l’offre.
Votre prochaine date de facturation (ex. le 5 mars 2026).
La carte enregistrée (ex. Visa •••• 5367) et un lien Annuler l’abonnement si vous souhaitez résilier.
Moyen de paiement
Le moyen de paiement actuel (ex. Visa •••• 5367) et sa date d’expiration (ex. 06/2029).
Ajouter un moyen de paiement : pour enregistrer une autre carte ou remplacer la carte actuelle.
Informations de facturation
Nom, e-mail, adresse de facturation, numéro de téléphone de la société ou du contact facturé.
Bouton Mettre à jour les informations pour modifier ces informations.
Historique de facturation
Liste des factures passées : date, montant (ex. 480,00 €), statut (ex. Payée), nom de l’offre. Vous pouvez consulter ou télécharger vos factures depuis cet historique.
Sécurité
Les paiements sont traités par un prestataire sécurisé (ex. Stripe). Neovenue ne stocke pas les numéros de carte complets (seuls les 4 derniers chiffres et la date d’expiration sont affichés).
Vous pouvez à tout moment ajouter ou mettre à jour votre carte depuis la section Moyen de paiement pour éviter les rejets à l’échéance.
À noter
Les paiements reçus de vos clients (acomptes, solde) sont une autre fonctionnalité : ils sont configurés dans Paramètres → Paiements (moyens acceptés par votre entreprise pour vos clients). Cet article concerne uniquement le paiement de votre abonnement Neovenue.
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