Oui, vous pouvez annuler à tout moment
Neovenue est sans engagement. Vous pouvez annuler votre abonnement quand vous le souhaitez. Aucune durée minimale n’est imposée.
Lorsque vous annulez :
L’abonnement prend fin à la fin de la période de facturation en cours (fin du mois en cours, selon votre date de renouvellement). Vous n’êtes pas prélevé pour le mois suivant.
Vous conservez l’accès à l’outil jusqu’à la fin de cette période. Vous pouvez continuer à utiliser Neovenue (devis, contrats, calendrier, etc.) jusqu’à la date de fin d’abonnement.
Passée cette date, l’accès au compte est désactivé. Vos données restent disponibles selon la politique de rétention Neovenue ; vous pouvez les récupérer avant la fin du mois si besoin.
Où annuler mon abonnement ?
Vous pouvez accéder à la page d’abonnement directement ici : Paramètres → Abonnement.
Connectez-vous à Neovenue et allez dans Paramètres → Abonnement (ou cliquez sur le lien ci-dessus).
Cliquez sur Gérer mon abonnement. Vous êtes redirigé vers la page de gestion de l’abonnement (Stripe ou partenaire de paiement).
Sur cette page, repérez le lien ou le bouton Annuler l’abonnement (souvent dans la zone « Abonnement en cours » ou en bas de page).
Suivez les instructions à l’écran pour confirmer l’annulation. Une fois confirmée, votre abonnement sera actif jusqu’à la fin de la période en cours, puis ne sera pas renouvelé.
À noter
Si vous changez d’avis avant la fin de la période, vous pouvez réactiver ou souscrire à nouveau un abonnement depuis la même page (selon les options proposées).
Pour toute question sur la rétention des données après annulation, contactez le support Neovenue.
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