À quoi servent les signatures électroniques supplémentaires ?
Votre abonnement Neovenue inclut un nombre annuel de signatures électroniques (ex. de 60 à 500 selon la formule). Au-delà de ce quota, vous devez acheter des signatures supplémentaires pour continuer à envoyer des contrats à signer électroniquement (ex. via Yousign).
Où voir mon quota et acheter des signatures ?
Vous pouvez accéder à la page d’abonnement directement ici : Paramètres → Abonnement.
Connectez-vous à Neovenue et allez dans Paramètres → Abonnement (ou cliquez sur le lien ci-dessus).
Cliquez sur Gérer mon abonnement (ou repérez directement le bloc Signatures électroniques si visible sur la page Abonnement).
Repérez le bloc Signatures électroniques : il affiche le nombre de signatures utilisées et restantes sur la période (souvent l’année en cours).
Un bouton Acheter des signatures ou Commander des signatures supplémentaires permet d’ajouter un pack (ex. 10, 25, 50).
Étapes pour acheter
Cliquez sur Acheter des signatures (ou équivalent).
Choisissez le nombre de signatures ou le pack proposé.
Validez la commande. Le paiement peut être débité immédiatement (carte enregistrée) ou une facture peut être émise selon la configuration.
Après confirmation, le quota est mis à jour et vous pouvez à nouveau envoyer des contrats en signature électronique.
À noter
Les signatures consommées correspondent généralement à l’envoi d’un contrat pour signature (une signature = un envoi, quel que soit le nombre de signataires sur ce contrat, selon la logique métier Neovenue).
Le quota peut être réinitialisé chaque année (date d’anniversaire d’abonnement). Les signatures achetées en supplément peuvent avoir une durée de validité ; consultez les conditions ou le support en cas de doute.
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