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Comment personnaliser mes notifications et les ordonner ?

Cet article explique comment personnaliser les notifications (e-mails ou alertes) envoyées par Neovenue (nouveau devis, contrat signé, visite de salle, etc.) et comment activer/désactiver ou ordonner les types de notifications selon vos préférences.

Mis à jour il y a plus de 2 mois

À quoi servent les notifications ?

Neovenue peut vous envoyer des notifications par e-mail (ou en application) pour vous tenir informé : nouveau devis reçu, contrat signé par le client, demande de visite de salle, rappel de rendez-vous, etc. En personnalisant ces notifications, vous choisissez quelles alertes vous souhaitez recevoir et, selon la version, dans quel ordre ou avec quelles options (résumé quotidien, immédiat, désactivé).


Où gérer les notifications ?

Vous pouvez accéder à la page directement ici : Paramètres → Système → Notifications.

  1. Connectez-vous à Neovenue avec un compte ayant les droits de modification des paramètres (ou les paramètres système).

  2. Allez dans Paramètres.

  3. Ouvrez la section Système (ou Notifications, Paramètres système, Préférences).

  4. Repérez le bloc Notifications (ou E-mails de notification, Alertes). Vous y voyez la liste des types de notifications avec pour chacun une option pour activer ou désactiver (case à cocher ou interrupteur). Exemples de types :

    • Devis : notification à l’admin quand un devis est créé ou modifié

    • Contrat : notification quand un contrat est signé ou envoyé

    • Visite de salle : notification pour les demandes de visite (venue visit)

  5. Cochez les notifications que vous voulez recevoir, décochez celles que vous ne voulez pas.

  6. Si l’interface propose un ordre (priorité ou ordre d’affichage), utilisez les flèches ou le glisser-déposer pour réorganiser la liste.

  7. Enregistrez. Les préférences s’appliquent immédiatement.


À noter

  • Les notifications sont en général configurées par société ou globalement selon l’instance ; tous les utilisateurs avec les droits peuvent recevoir les mêmes types d’alertes, sauf si une gestion par utilisateur est disponible (à vérifier dans votre version).

  • Désactiver une notification ne supprime pas les données (devis, contrats) ; cela arrête uniquement l’envoi d’e-mails ou d’alertes pour ce type d’événement.


Mots-clés : notifications, personnaliser, e-mails, alertes, devis, contrat, visite, préférences, activer, désactiver.

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