À quoi sert l’ajout manuel ?
Les demandes de devis arrivent en général via votre formulaire en ligne, votre site ou des plateformes partenaires (Mariages.net, Kactus, etc.). Parfois, un client vous contacte par téléphone, en bureau ou lors d’un salon ; parfois une demande vous parvient par e-mail et vous préférez la saisir vous-même dans l’outil plutôt que de la laisser uniquement dans votre messagerie. Dans tous ces cas, vous pouvez créer la demande manuellement dans Neovenue pour la retrouver dans la liste, créer le devis ensuite et garder tout l’historique au même endroit.
Où ajouter une demande de devis manuellement ?
Vous pouvez accéder à la page directement ici : Demandes de devis.
Connectez-vous à Neovenue et ouvrez le menu Demandes de devis (ou Devis → Demandes de devis selon votre interface).
En haut de la page, à droite de la barre de recherche, cliquez sur le bouton « Ajouter une demande de devis » (ou sur l’icône + sur mobile).
La fenêtre « Nouvelle demande de devis » s’ouvre.
Renseigner le formulaire
Dans la fenêtre, renseignez les informations suivantes :
Type de client : Particulier ou Entreprise. Si vous choisissez Entreprise, le champ Nom de l’entreprise apparaît (obligatoire).
Prénom et Nom (obligatoires).
E-mail et Téléphone : le téléphone utilise un indicatif pays (France +33 par défaut) puis le numéro, comme pour la fiche client.
Lieu (obligatoire) : sélectionnez la salle ou le lieu concerné. Si vous n’avez qu’une seule salle, elle est présélectionnée automatiquement.
Date de l’événement : vous ne pouvez pas choisir une date antérieure à aujourd’hui.
Type d’événement (obligatoire) : choisissez dans la liste des types configurés dans vos paramètres (ex. Mariage, Séminaire).
Heure d’installation et Heure de fin : par défaut, les horaires configurés dans les paramètres devis (Paramètres → Devis, contrats et factures → Horaires par défaut du devis) sont proposés. Vous pouvez les modifier.
Nombre d’invités (optionnel).
Notes (optionnel) : précisions utiles pour la suite.
Cliquez sur « Créer la demande » pour enregistrer. La demande apparaît dans la liste avec la mention « Saisie manuelle » comme source, et la fiche détail s’ouvre pour que vous puissiez créer un devis tout de suite si vous le souhaitez.
À noter
Sur mobile, le bouton d’ajout est une icône + à droite de la barre de recherche pour gagner de la place.
Les demandes créées à la main ont la source « Saisie manuelle » dans la liste et dans le détail, ce qui permet de les distinguer des demandes issues du site ou des plateformes.
Une fois la demande créée, vous pouvez modifier ses champs depuis la fiche détail (comme pour toute demande) et utiliser « Créer un devis » pour passer à l’étape suivante.
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